Công ty Công nghệ Đông Dương Protect  xin kính chào quý khách !!! Đơn vị chúng tôi chuyên cung cấp và lắp đặt bảo trì hệ thống điện nhẹ như :  Hạ tầng mạng, Camera giám sát,Hệ thống barie, Hệ thống điện thông minh,Khóa vân tay... Chúng tôi không ngừng Update các giải pháp Công Nghệ mang lại nhiều giá trị chất lượng nhất tới các công trình, gia đình khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi.   Xin cảm ơn !!!        

Một vài câu hỏi thắc mắc đáng chú ý của khách hàng

Thứ năm - 06/09/2018 23:46
Trong thời gian vừa qua camera Đông Dương đã nhận được rất nhiều phản hồi của khách hàng. Bên cạnh những phản hồi tích cực thì chúng tôi còn nhận được rất nhiều câu hỏi thú vị mà khi khách hàng sử dụng có thể gặp phải.
Một vài câu hỏi thắc mắc đáng chú ý của khách hàng
Hôm nay chúng tôi xin tổng hợp để mọi khách hàng khác cũng có thể sẽ quan tâm đến những vấn đề này.
1. Có khách hàng hỏi “Tại sao mua camera mới về thay cho camera cũ hỏng lại không lên hình?” – Điều này có thể lý giải rằng: có thể camera cũ của bạn là loại analog cũ nên khi thay loại HD analog vào thì giữa camera và đầu ghi không tương thích nên không lên hình được. Nên khi đi mua để thay thế quý khách phải đặc biệt lưu ý ghi lại mã hiệu của camera cũ để qua đó sẽ biết sản phẩm thay thế tương thích là loại nào.
2. Một khách hàng bị mất cục đổi nguồn hỏi “nguồn nuôi của camera thông thường là bao nhiêu?” - Thông thường nguồn camera là 12VDC bạn cứ mua loại 2A là thoải mái.
3. “Làm sao để biết hệ thống camera giám sát vẫn đang lưu hình tốt” đây cũng là thắc mắc của rất nhiều khách hàng. Để biết hệ thống camera giám sát vẫn đang lưu hình tốt bạn hãy nhìn trên màn hình hiển thị, nếu trên màn hình hiển thị chữ R thì bạn yên tâm là camera đang được ghi hình, hoặc mở mục xem lại ra để kiểm tra.
4. “Tại sao ban đêm Camera quan sát hồng ngoại xem hình ảnh chỉ thấy hình đen trắng?”
Về câu hỏi này chắc chắn rất nhiều khách hàng gặp phải và thắc mắc. Khi trời tối các đèn hồng ngoại trong camera sẽ phát ánh sáng hồng ngoại và cảm biến của camera sẽ nhận được ánh sáng hồng ngoại phản xạ từ vật thể. Do ánh sáng hồng ngoại là ánh sáng đơn sắc nên Camera sẽ tự động chuyển về chế độ đen trắng để nhận hình ảnh tốt hơn vì vậy bạn chỉ thấy hình đen trắng.
5. Có khách hàng hỏi “Tại sao không thể tìm thấy video trong menu tìm kiếm sau khi ghi ?”
Về câu hỏi này có thể bạn đã gặp phải những vấn đề sau đây:
- Có thể đầu ghi chưa ghi được hình
- Có thể bạn thiết lập lịch trình ghi hình chưa đúng. Bạn vào lịch trình chọn lại thời gian ghi hình là " 00:00 đến 24:00 ”.
- Có thể các khoảng thời gian tìm kiếm của bạn không đúng. Chọn lại đúng thời gian ghi hình cần tìm kiếm.
- Hoặc cũng có thể ngày giờ hệ thống không đúng. Cần kiểm tra lại ngày giờ hệ thống.
6. “ Cách tắt camera quan sát như thế nào?”
Camera Đông Dương xin hướng dẫn bạn 3 cách tắt như sau:
 - Ngắt kết nối dây tín hiệu camera với đầu ghi (không cho camera đó hiển thị lên màn hình và ghi hình).
 - Ngắt nguồn điện của đầu ghi camera hoặc nguồn của camera.
 - Cài đặt trong đầu ghi để không hiển thị và ghi hình camera đó (khuyến cáo nếu bạn không làm trong ngành CCTV hoặc không hiểu biết thì không nên áp dụng cách này).
Trên đây là một vài câu hỏi thắc mắc của một số khách hàng đã gửi đến Đông Dương. Hi vọng các khách hàng sẽ có được một số kĩ năng cơ bản. Để được tư vấn nhiều hơn và mua camera rẻ nhất Hải Phòng mời các bạn liên hệ với địa chỉ sau đây:
THÔNG TIN LIÊN HỆ  
 

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

hotline
quang cao camera
CCTVLựa chọn theo hãng



CCTVHỗ trợ
Tư Vấn,Lắp Đặt Camera
08669.739.68
08666.739.68

Báo Hỏng,Sửa Chữa Camera
08669.739.68
Khóa Cửa Vân Tay
 0977.568.836
Tư Vấn Bãi Gửi Xe Thông Minh
Tư Vấn Tổng Hợp

0931.52.6668
 Hỗ  Trợ  Kĩ  Thuật
0944.886.095
Hỗ Trợ Dự Án 24/7

0931.52.6668


 
CCTVBãi gửi xe thông minh
CCTVGiới thiệu về chúng tôi
Camera tron bo
Giải pháp thông minh toàn diện
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây